Cloud-Services

Cloud Services

Cloud-Services sind bei SmartHome Partner Funktionen, die Zentral auf einem Internetserver im Hintergrund zur Verfügung stehen.                                                                                                                                                              Aufbauend auf diese Services kann Ihnen SmartHomePartner auch die Darstellung der Prozesse stellen.

Wenn Sie eigene, bestehende BackOffice Systeme haben, können Sie entscheiden, ob Sie „nur“ die Services oder die komplette Anwendung mit allen Prozessen und Darstellung benötigen.

Die Sicherheit hat bei SmartHome Partner immer Priorität.

Das Rechenzentrum ist in Deutschland und ist nach ISO 27000 Zertifiziert. Die gesamte Kommunikation ist immer verschlüsselt und zusätzlich über Zertifikate verifiziert. 

Steht Ihnen Ihr eigenes Rechenzentrum zur Verfügung, portieren wir auf Wunsch den Service auch auf das Rechenzentrum.

Remote Home

Über den RemoteHome Service kann Ihr Kunde von außerhalb seine Geräte steuern. Es ist ein kleiner Dienst, der auf  Datensicherheit und Geschwindigkeit getrimmt ist.

Portallösungen

Sie möchten eine Kommunikation zu den Endkunden aufbauen? Über das Portal können Sie de, Endkunden geschütze Funktionen im Internet zur Verfügung stellen. Im Portal kann der Endkunde seine Lizenzen und evtl. Rechnungen (sollte ein Shop eingesetzt werden) einsehen. Neue Funktionen buchen und nützliche Informationen abrufen. Sowie Supportwerkzeuge und FAQ’s stehen mit dem Portal zur Verfügung.

Gatewayadministration

Mit der Gatewayadministration (GWA) können Sie alle Ihre Gateways zentral verwalten und können Automatisierungen vornehmen.

  • Updates können zentral verwaltet und koordiniert werde. 
  • Support für Ihere Endkunden
    Ihren Endkunden können Sie einen Support und Wartung leisten und leisten. Über einen entsprechenden Support und Wartungen können Sie zusätzlich, kontinuierliche Einnahmen generieren. Ihr Kunde hat den Vorteil und die Sicherheit, dass sein System/Anlage immer auf den aktuellen Stand ist und präventive Maßnahmen durch Sie ergriffen werden.
  • So kann z.B. die Anlage bei Störungen oder Fehler, Ihnen und dem Kunden eine Meldung geben und zeitnah einen Servicetechniker zum Kunden schicken.

Für diesen Service benötigt die Gateway-Administration(GWA) den RemoteHome Service für die Kommunikation. Über die GWA werden die im Betrieb befindlichen Gateways verwaltet und Störfälle sofort gemeldet werden und im Supportfall haben Sie über den GWA und den RemoteHome Service sofort den Zugriff auf das Gateway vom Kunden und können zeitnah helfen. Die Sicherheit hat Priorität und wird hierbei nicht außer Acht gelassen. Alle Anmeldungen werden transparent gegenüber dem Endkunden protokolliert. Der Endkunde kann zu seiner Sicherheit eine PIN hinterlegen und sich vor unnötigen Zugriff zusätzlich schützen.

Shop / Produktkatalog

Mit dem Shop können alle Shop-Partner Ihre steuerbaren Produkte eine breite Masse an Kunden zur Auswahl stellen.

Die Produkte werden von allen Shop-Partner separat in den Shop angelegt, gepflegt und auf den aktuellen Stand gehalten. Der Mehrwert oder auch der Win-Win Nutzen ist für jeden Shop-Partner gegeben, wenn er sich als Partner den anderen gegenüber freischaltet und den Shop-Partnern die Möglichkeit gibt, dass seine Kunden auch Ihre Produkte auswählen und bestellen können. Um selbstverständlich können auch Ihren Kunden ergänzende Produkte von den anderen Shop-Partnern für Ihre smartHome Steuerung über Ihrem Shop auswählen und entsprechend bestellen.

Sie haben ein drei-stufigen Vertriebsweg! Kein Problem. Sie können Ihre Produkte als Katalog einstellen und bei Interesse seitens Kunden wird auf einen Fachhändler, z.B. durch Eingabe einer PLZ, verwiesen.  smartHome Partner hat die Lösung für alle Vertriebsmöglichkeiten von der Darstellung der Produkte bis hin zur Bestellung beim Fachhändler.

 

Marktplatz

Durch die Einbindung Ihrer Produkte in SmartHome können Ihre Produkte allen anderen SmartHome Partnern zur Verfügung gestellt werden. Sowohl Ihre Protokolle können dann von den anderen SmartHome Partnern verwendet werden, als auch Ihre Produkte können von den Partnern in Ihren Shops abverkauft werden. Das schöne dabei ist, dass die Pflege der Produkte nur einmalig erfolgen muss. Alle anderen Partner können sich der Daten bedienen. Immer aktuell mit sämtlichen Beschreibungen und Produktbilder.

Middleware

  • Offen und Geräteunabhängig
  • Hohe Sicherheitsstandards
  • Lokal und Cloudfähig
  • macht alle M2M-Lösung modular und schnell anpassbar
  • Beschleunigt Ihre M2M Entwicklung – Time to Market 

 

Cloud-Services

  • Einzigartiges Sicherheitskonzept
  • Flexibles System / Plattform unabhängig
  • Offene Systemarchitektur
  • Modulares System
  • Schnell anpassbar
  • Fertige Anwendungsmodule für SmartHome